Esta Política de Privacidade descreve como a LAVA JATO FAGUNDES LTDA (“nós”, “nosso” ou “Controlador”), inscrita no CNPJ sob o nº 13.818.431/0001-01, nome fantasia LAVA JATO NANDIN, com sede na R Odorico Luiz de Oliveira, 671, Distrito Industrial, Uberlândia/MG, CEP 38402-337, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site e dos nossos canais de atendimento.
1. Controlador dos dados
Razão social: LAVA JATO FAGUNDES LTDA
CNPJ: 13.818.431/0001-01
Endereço: R Odorico Luiz de Oliveira, 671, Distrito Industrial, Uberlândia/MG, CEP 38402-337
E-mail: fagundesoliveiratransportes@hotmail.com
Telefone: (34) 9201-4202
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação conosco:
- Dados de identificação: nome, telefone, e-mail;
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulários;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (conforme nossa Política de Cookies);
- Dados de veículo: quando necessário para prestação do serviço (modelo, placa), fornecidos voluntariamente pelo titular.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais da LGPD:
- Prestação de serviços de lavagem, lubrificação e polimento de veículos;
- Agendamento, atendimento e comunicação com clientes;
- Resposta a solicitações, dúvidas e reclamações;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria da experiência no site e análise de métricas (com consentimento, quando aplicável);
- Campanhas publicitárias em plataformas digitais (Meta/Facebook/Instagram), mediante consentimento ou legítimo interesse, conforme aplicável.
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics);
- Plataformas de comunicação (ex.: WhatsApp/Meta), quando o titular iniciar contato por esses canais;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização de dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir.
Para exercer seus direitos, consulte nossa Política de Exclusão de Dados ou entre em contato pelo e-mail indicado acima.
7. Encarregado de dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail: fagundesoliveiratransportes@hotmail.com, com assunto “LGPD — Privacidade”.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores (como Meta/WhatsApp ou serviços de hospedagem) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que existam salvaguardas adequadas conforme a LGPD.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica.
10. Legislação aplicável
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).